J’ai acheté une formation à l’époque, et je n’y ai plus accès
Nous tenons tout d’abord à vous exprimer notre compréhension face à la situation résultant de l’arrêt des serveurs Learnybox hébergeant les formations RGNR. Suite au refus de Mango Pay, établissement financier partenaire de Learnybox, de nous reverser l’argent de nos clients, puis suite à la liquidation judiciaire de la société précédemment en charge de cette gestion, les anciennes formations ne sont plus accessibles.
Il y a de cela plusieurs mois, Thierry a envoyé plusieurs mails afin que vous puissiez télécharger vos formations et les avoir chez vous. Mais beaucoup d’entre vous n’ont pas eu l’occasion de le faire. Nous reconnaissons les désagréments que cela a pu causer et souhaitons vous assurer de notre engagement à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Malheureusement, notre nouvelle équipe n’a pas accès à la plateforme Learnybox pour vérifier les achats effectués. Si vous avez acheté des formations via Learnybox, vous bénéficiez normalement d’un accès à vie à ces contenus. Dans ce cas, nous vous demandons de nous fournir une preuve d’achat pour chaque formation concernée. Cela nous permettra d’évaluer comment vous restituer l’accès à vos contenus malgré les limitations actuelles.
Pour nous aider à traiter votre demande efficacement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les factures d’achat et les preuves de paiement intégral pour les formations achetées via Learnybox. Ces documents sont cruciaux pour identifier les meilleures solutions à vous proposer.
Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et restons à votre disposition pour toute question ou besoin de clarification. Notre priorité est de vous accompagner au mieux durant cette période et de trouver ensemble le moyen le plus adéquat pour résoudre cette problématique.
Cela dit, il convient de noter que si vous choisissez de souscrire à un abonnement premium, vous obtiendrez un accès illimité à ces formations. En effet, cet abonnement vous donne l’opportunité d’accéder à tout le contenu des Séminaires Premium, qui inclue toutes ces formations. Mais ce n’est pas tout, vous aurez également la chance de participer à deux lives par mois avec Thierry. Ces sessions en direct vous donneront l’opportunité de lui poser toutes vos questions en temps réel et d’obtenir des réponses immédiates. C’est une occasion inestimable d’approfondir vos connaissances et de clarifier vos doutes.